O IMPACTO DA MERITOCRACIA EM EMPRESAS DE LOGÍSTICA DURANTE CRISES ECONÔMICAS

RESUMO

Finalidade:

a meritocracia e incentivos à inovação são instrumentos na busca por eficiência e aumento de produtividade. O objetivo desse trabalho é demonstrar a correlação entre meritocracia e ganho de produtividade que uma rede de franquias apresentou em um ano de crise econômica no Brasil.

Desenho/metodologia/abordagem:

o método de abordagem qualitativa e quantitativa dessa pesquisa usou da experimentação, com base em entrevistas, observação e análise de dados. Dois grupos de empresas, que totalizaram 92 empresas e 746 profissionais participaram da pesquisa.

Constatações:

a gestão com base em reconhecimento e recompensa aos funcionários de um grupo de empresas mostrou um aumento de produtividade de até 25% em um ano de recessão da economia. No mesmo período, outro grupo de empresas do mesmo negócio, mas sem um sistema de remuneração com base em meritocracia obteve queda de 9%.

Limitações/implicações da pesquisa:

esse trabalho sofreu por limitações quanto a influência da economia local de cada franquia nos resultados, impactando nas comparações dos grupos que participaram da pesquisa experimental.

Implicações práticas:

empresas de logística podem utilizar esse trabalho para definir um modelo meritocrático que incentive colaboradores a buscar inovação em processos e contribuir para um melhor desempenho operacional.

Implicações sociais:

a logística tem forte impacto na competitividade das empresas, da indústria ao comércio. Esse trabalho oferece visibilidade da influência da produtividade em empresas de logística na cadeia de abastecimento.

Originalidade/valor:

esse trabalho contribui para a análise da influência da meritocracia na gestão de pessoas, especialmente em momento de crises econômicas.

Palavras-chave:
Produtividade; Competitividade; Meritocracia