Gestão de um serviço ambulatorial universitário: a enfermagem no enfrentamento da pandemia de COVID-19

Santos, Raíla de Souza; Barreto, Carla Tatiana Garcia; Lemos, Patrícia Ferraccioli Siqueira; Duarte, Cíntia Araujo; Moreira, Diego da Silva; Reis, Adriana Teixeira; Silva, Fernanda Henriques da; Nunes, Alessandra Sant’Anna

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Revista Brasileira de Enfermagem

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Sumário

ARTIGO ORIGINAL • Rev. Bras. Enferm. 74 (Suppl 1) • 2021 • https://doi.org/10.1590/0034-7167-2020-0834 copiar

Gestão de um serviço ambulatorial universitário: a enfermagem no enfrentamento da pandemia de COVID-19

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

RESUMO

Objetivo:

descrever a implementação e gestão de um serviço de enfermagem reestruturado para o enfrentamento da pandemia de COVID-19.

Métodos:

estudo descritivo, desenvolvido na Policlínica Piquet Carneiro, unidade ambulatorial universitária, que se tornou referência para testagem do coronavírus, da síndrome respiratória aguda grave 2 (SARS-CoV-2), localizada no município do Rio de Janeiro.

Resultados:

foi realizado dimensionamento dos recursos humanos da enfermagem; fluxos para atendimento dos usuários da unidade e para testagem de SARS-COV-2; treinamento profissional sobre práticas de prevenção. No período de 18 de março a 3 de julho, 31.214 atendimentos foram feitos pela equipe de enfermagem, sendo 25.424 para testagem e 453 profissionais de saúde receberam treinamento profissional.

Considerações finais:

a enfermagem representa uma força de trabalho, de planejamento e de gestão importante para reestruturação dos serviços de saúde em caráter emergencial, visto sua ampla visão gerencial, educadora e de assistência direta à população.

Descritores:
Enfermagem; Administração de Serviços de Saúde; Capacitação em Serviço; Pandemias; Infecções por Coronavírus

TREINAMENTO PARA PROFISSIONAIS DE SAÚDE EM ATENDIMENTO DE CASOS SUSPEITOS/CONFIRMADOS DE CORONAVÍRUS (COVID-19) NO AMBIENTE AMBULATORIAL
DURAÇÃO: 50 min. PUBLICO ALVO: Profissionais e estudantes da área de saúde LOCAL: Policlínica Piquet Carneiro OBJETIVO: promover o desenvolvimento da capacidade de segurança dos profissionais de saúde durante a assistência, através do uso correto, seguro e racional dos EPIs nos serviços de saúde com atendimento a COVID-19
OBJETIVO	CONTEÚDO PROGRAMÁTICO	ATIVIDADE	RECURSOS MATERIAIS
Conhecer a origem e a categoria dos profissionais de saúde participantes	Apresentação breve da origem laboral e da categoria de cada participante	-Apresentação	-Prancheta A4 -Lista de presença
Discutir sobre as características do vírus SARS COV-2 e da doença COVID-19	Coronavírus, COVID-19 (definição, características, tipos de transmissão do vírus)	-Exposição dialogada	-
Revisar a técnica de higienização das mãos com solução alcoólica 70% e os métodos de desinfecção de superfícies	Higienização das mãos, antissepsia com álcool 70% e desinfecção de materiais e superfícies	-Exposição dialogada; -Demonstração prática da técnica defricção antisséptica das mãos com preparação alcoólica 70%.	-Pulverizador com preparação alcoólica 70%
Sensibilizar os profissionais de saúde acerca da necessidade do uso correto, seguro e racional dos EPIS, nos diferentes cenários, na prevenção de exposição ao COVID-19	Cuidados no ambiente profissional (vestimenta, adornos, cuidados com as unhas)	-Exposição dialogada	-
	EPI (informações adequadas, custo, prazo de validade, durabilidade, conservação, informações do fabricante, importância de racionalizar o uso do EPI, sala própria para paramentação/ desparamentação)	-Exposição dialogada	-
	Reflexão acerca do uso dos EPIs nos diferentes ambientes segundo as necessidades de precaução (padrão, contato, gotícula ou aerossol)		-
	Atualização constante das normas, portarias, legislações de fontes seguras, além de combater notícias falsas (fake news)		-
Dialogar sobre os cuidados adequados no ambiente domiciliar	Como evitar a propagação do COVID-19 no ambiente domiciliar	-Exposição dialogada	-
Apresentar o fluxo de atendimento da PPC no contexto da COVID-19	Contexto Atual da PPC (unidade especializada, serviços essenciais, polo de referência, atendimento, fluxo, triagem e classificação dos usuários e profissionais de saúde)	-Exposição dialogada	-
Simular as etapas do processo de paramentação e o posicionamento seguro, adequado e racional dos EPIs para ambientes com precaução por aerossóis	Demonstração das etapas do processo de paramentação e uso adequado dos EPIs	-Exposição dialogada; -Simulação com demonstração prática da técnica de paramentação; -Observação e esclarecimento de dúvidas.	-Macacão impermeável; -Máscara N95; -Touca; -Óculos; -Face Shields; -Luvas de procedimento; -Solução alcoólica 70%; -Papel toalha; -Lixeira para resíduos infectante ; -Lixeira para resíduo comum.
Simular as etapas para o processo de desparamentação e a técnica adequada para evitar a contaminação	Demonstração das etapas do processo de desparamentação e uso adequado dos EPIs	-Exposição dialogada; -Simulação com demonstração prática da técnica de desparamentação; -Observação e esclarecimento de dúvidas.
Avaliar o treinamento por meio de questionário remoto (QR Code)	Avaliação por meio de questionário online (QR Code)	-Avaliação remota	-Dispositivo móvel (celular) com acesso à internet

Associação Brasileira de Enfermagem SGA Norte Quadra 603 Conj. "B" - Av. L2 Norte 70830-102 Brasília, DF, Brasil, Tel.: (55 61) 3226-0653, Fax: (55 61) 3225-4473 - Brasília - DF - Brazil
E-mail: reben@abennacional.org.br

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[1] Autor Correspondente: Raíla de Souza Santos E-mail: railappc@gmail.com