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Questionnaire for assessing patient safety culture in emergency services: an integrative review

RESUMEN

Objetivo:

identificar los instrumentos utilizados para evaluar la cultura de seguridade del paciente en el contexto de urgencias.

Método:

revisión integradora de la literatura para el período 2000 a 2018.

Resultados:

Se identificaron 13 instrumentos para evaluar la cultura de la seguridade del paciente enemergencias hospitalarias y prehospitalarias, que comprenden de 12 a 50 preguntas, agrupadas entres a 12 dimensiones. dimensiones predominantes relacionadas coneltrabajoen equipo, acciones de apoyo y gestión para la seguridaddel paciente y aquellas enfocadas a la mejora continua de procesos y educación permanente. Destaca el Emergency Medical Service Safety Attitude Questionnaire, exclusivo para la atención prehospitalaria.

Conclusiones:

la elección y la mejor decisión en cuanto al instrumento están vinculadas a los objetivos, el entorno y la población a investigar, así como a lafiabilidad del instrumento.

Descriptores:
Administación de la Seguridad; Cultura Organizacional; Seguridad del Paciente; Evaluación de Proceso (Atención de Salud); Servicios Médicos de Urgencia

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