Desenvolvimento de software para gerenciamento de leitos na urgência e emergência

RESUMO

Objetivo:

descrever o processo de desenvolvimento de um software para gerenciamento de leitos na urgência e emergência.

Métodos:

pesquisa participativa fundamentada no Design Centrado no Usuário em quatro etapas: 1) definição de requisitos e elaboração da estrutura; 2) geração das alternativas e prototipagem; 3) testes; 4) implementação. Realizados seminários com profissionais de saúde entre 21 de maio de 2018 e 31 de maio de 2019 para a elaboração e avaliação do conteúdo do software.

Resultados:

foi desenvolvido o software CuidarTech KRONOS para gerenciamento dos leitos da urgência e emergência, utilizando a metodologia kanban.

Considerações finais:

o software auxiliará na tomada de decisão dos profissionais e gestores, fornecendo dados mais fidedignos para viabilizar a melhoria dos processos de trabalho e da qualidade da assistência ao paciente. O desenvolvimento do software para gerenciamento de leitos é inovador na área da saúde, e não foram encontrados artigos que descrevessem essa metodologia.

Descritores:
Regulação e Fiscalização em Saúde; Enfermagem; Serviço Hospitalar de Emergência; Sistemas de Informação; Qualidade da Assistência à Saúde