RESUMEN
Objetivo:
describir el proceso de desarrollo de un software para la gestión de lechos en emergencia.
Métodos:
investigación participativa basada en Diseño Centrado en el Usuario en cuatro etapas: 1) definición de requisitos y elaboración de la estructura; 2) generación de alternativas y prototipos; 3) pruebas; 4) implementación. Seminarios realizados con profesionales de la salud entre el 21 de mayo de 2018 y el 31 de mayo de 2019 para la preparación y evaluación de contenidos de software.
Resultados:
CuidarTech KRONOS fue desarrollado para la gestión de lechos de emergências utilizando la metodología kanban.
Consideraciones finales:
el software ayudará en la toma de decisiones de profesionales y gerentes, proporcionando datos más confiables para permitir la mejora de los procesos de trabajo y la calidad de la atención al paciente. El desarrollo de software de gestión de lechos es innovador en salud y no se encontraron artículos que describan esta metodología.
Descriptores:
Regulación y Fiscalización en Salud; Enfermería; Servicio de Urgencia en Hospital; Sistemas de Información; Calidad de la Atención de Salud