O estudo do tipo experimental, objetivou verificar a influência das orientações na humanização da assistência à criança hospitalizada, utilizando bonecos e materiais próprios para terapêutica de venipunção. Apoiou-se em WHALEY e WONG, considerando as experiências desagradáveis e dolorosas do pré-escolar. Participaram da amostra 10 (dez) crianças, que foram avaliadas antes e após as orientações na presença e na ausência da mãe. A hipótese nula previu que as crianças orientadas antes dos procedimentos terapêuticos, na presença e/ou ausência da mãe, apresentam os mesmos comportamentos daquelas orientadas. A hipótese nula foi rejeitada ao nível 0,01 para resultados obtidos fora do intervalo (-2,58, 2,58). Concluiu-se que a humanização da criança hospitalizada é possível, a partir das orientações feitas com o auxílio de brinquedo terapêutico e inserção da mãe no tratamento.