El Healthcare Failure Mode and Effect Analysis como herramienta de evaluación de protocolos asistenciales

RESUMEN

Objetivos:

identificar, clasificar y analizar modos de fallos en el proceso de medicación.

Métodos:

investigación evaluativa que utilizó el Healthcare Failure Mode and Effect Analysis (HFMEA) en Servicio de Trasplante de Médula Ósea, de junio a septiembre de 2018, con la participación de 35 profesionales de salud.

Resultados:

han sido identificados 207 modos de fallos, clasificados en errores de chequeo (14%); aplazamiento (25,6%); administración (29%); dilución (16,4%); prescripción (2,4%) e identificación (12,6%). El análisis del riesgo evidenció la necesidad de intervención moderada (51,7%) y alta (30,9%), resultando en la creación del equipo interno de calidad y actividades de educación continua.

Conclusiones:

el Healthcare Failure Mode and Effect Analysis demostró ser herramienta para identificar, clasificar y analizar, activamente, fallos en el proceso de medicación, contribuyendo para la proposición de acciones con objetivo de seguridad del paciente.

Descriptores:
Errores de Medicación; Análisis de Modo y Efecto de Fallas en la Atención de la Salud; Seguridad del Paciente; Protocolo; Enfermería