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Avaliação da satisfação de um grupo de idosas e cuidadores com o planejamento de alta

Assessment on the satisfaction of a group of elderly women and caretakers regarding a discharge plannig

Evaluación de la satisfacción de un grupo de ancianas y cuidadores respecto a la planificación de alta

Seja qual for a proposta de melhoria da qualidade de assistência, faz-se necessária a implementação de formas de avaliação. O presente estudo propõe-se, pois, após implementar o planejamento de alta a um grupo de 50 idosas hospitalizadas em Unidade de Clínica Médica de Urgência e Emergência, avaliar o grau de satisfação da idosa e ou cuidadores com a assistência prestada, a percepção sobre a capacidade de dar continuidade à assistência e quais informações são consideradas mais importantes. A análise dos resultados permite afirmar que tanto as idosas como os cuidadores manifestaram alto grau de satisfação com a assistência prestada, a maioria afirma sentir-se em condições de dar continuidade à assistência e as informações que consideraram mais importantes são aquelas relacionadas comi o principal problema apresentado pela idosa. Depreende-se que o planejamento de alta dever ser utilizado pelos profissionais da área hospitalar.

avaliação; cuidador; idoso; planejamento de alta


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