Componente - Organização e planejamento
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Categoria
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Critério/Indicador
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P
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PM
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FV
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Recursos humanos |
Coordenador e/ou demais profissionais com especialização em saúde pública ou experiência no serviço há mais de 2 anos |
5 |
15 |
AD; E. |
Equipe mínima para as ações de atenção (1 enfermeiro, 1 médico e 1 assistente social) |
5 |
Ao menos um técnico para apoio administrativo |
5 |
Recepção e cadastro |
Sala de recepção e cadastro, mesa de apoio e cadeira |
1 |
3 |
AD; OD. |
Sala de recepção e cadastro, mesa de apoio, cadeira e computador |
2 |
Sala de recepção e cadastro, mesa de apoio, cadeira, computador e telefone |
3 |
Consultório |
Maca com revestimento impermeável |
1 |
10 |
AD; OD. |
Escadinha de dois degraus |
1 |
Pia para lavagem das mãos, dispensador de sabão líquido e papel-toalha |
1 |
Banheiro exclusivo e com ducha higiênica |
1 |
Presença de espelho com dimensões mínimas de 120×50 cm |
1 |
Esfigmomanômetro e estetoscópio |
1 |
Termómetro |
1 |
Material de curativo |
1 |
Material de Higiene e limpeza do ostoma |
1 |
Material de irrigação |
1 |
Área de estocagem para os insumos coletores |
Armário com portas fechadas |
3 |
3 |
AD; OD. |
Estantes com prateleiras abertas |
2 |
Qualidade técnica dos equipamentos |
Equipamentos dentro do prazo de validade |
2,5 |
5 |
AD; OD. |
Registro de controle de entrada e saída de material |
2,5 |
Insumos coletores e adjuvantes |
Distribuição mensal de insumos coletores e adjuvantes suficientes ao longo do último ano |
10 |
10 |
AD; OD, E. |
Falta de insumos coletores e adjuvantes suficientes ao longo do último ano, prejudicando a entrega aos usuários por período de até dois meses |
3 |
Falta de insumos coletores e adjuvantes suficientes ao longo do último ano, por período superior a dois meses |
2 |
Sala de reuniões para atendimento em grupo |
Sala destinada à reunião para atendimento em grupo |
2 |
2 |
AD; OD, E. |
Normas, prontuários e protocolos disponíveis |
Presença de normas, prontuários e protocolos |
1 |
1 |
|
Planejamento quantitativo e qualitativo dos equipamentos coletores e adjuvantes |
Ausência de reunião para planejamento anual |
0 |
2 |
AD; E. |
Uma ou mais reuniões anuais de planejamento |
2 |
Cadastro de usuários no SER |
Ausência de cadastro de usuários no SER |
0 |
|
|
Comprovação de cadastro de usuários no SER |
2 |
Qualidade dos registros |
Ausência de registro do controle e histórico dos usuários, em meio digital |
0 |
3 |
AD; OD. |
Presença de registro do controle e histórico dos usuários, em meio digital com completitude acima de 75% dos campos |
3 |
Presença de registro do controle e histórico dos usuários, em meio digital com completitude, abaixo de 75% dos campos |
2 |
Componente - Assistência à Saúde
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Categoria
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Critérios ou Indicadores
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P
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PM
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FV
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Dispensação (agendamento e/ou demanda espontânea) |
Dispensação oportuna das bolsas e adjuvantes suficientes para período de 30 dias ou mais |
10 |
10 |
AD; OD; E. |
Ausência de bolsas e adjuvantes suficientes para dispensação por período de 30 dias |
0 |
Consultas com assistente social |
100% das consultas agendadas para o mesmo mês |
2,5 |
5 |
AD; OD; E. |
100% das consultas realizadas por demanda espontânea |
2,5 |
Assistência de estomaterapia |
100% das consultas agendadas para o mesmo mês |
2,5 |
5 |
100% das consultas realizadas por demanda espontânea |
2,5 |
Assistência médica |
100% das consultas agendadas para o mesmo mês |
2,5 |
5 |
100% das consultas realizadas por demanda espontânea |
2,5 |
Apoio nutricional |
100% das consultas agendadas para o mesmo mês |
2,5 |
5 |
No mínimo, 50% das consultas realizadas por demanda espontânea |
2,5 |
Tratamento e/ou encaminhamento das complicações do ostoma |
Presença de médico, para atendimento das complicações |
5 |
10 |
AD. |
Presença de enfermeiro, para atendimento das complicações |
5 |
Ausência de referências especializadas para as complicações do ostoma |
0 |
Componente - Educação Permanente e Formação
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Categoria
|
Critérios ou Indicadores
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P
|
PM
|
FV
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Grupos de autocuidado |
Ausência de reuniões de grupos de autocuidado |
0 |
3 |
AD; E. |
Pelo menos uma reunião de grupos de autocuidado a cada dois meses |
2 |
Uma reunião mensal de grupos de autocuidado |
3 |
Conhecimento de instrumentos legais |
Ausência de conhecimento sobre instrumentos legais que regem os serviços de atenção |
0 |
3 |
AD; E. |
Ao menos o coordenador com conhecimento sobre instrumentos legais que regem os serviços de atenção |
2 |
Todos os profissionais com conhecimento sobre instrumentos legais que regem os serviços de atenção |
3 |
Participação em cursos de capacitação |
Ausência de capacitação de técnicos, promovida por qualquer nível de gestão, referentes ao serviço |
0 |
3 |
AD; E. |
Capacitação de 10% dos técnicos, promovida por qualquer nível de gestão, referentes ao serviço, nos últimos 2 anos |
2 |
Capacitação de mais de 10% dos técnicos, promovida por qualquer nível de gestão, referentes ao serviço, nos últimos 2 anos |
3 |