RESUMO
Este artigo investiga alguns aspectos básicos sobre as definições e classificações tradicionalmente usadas das atividades de serviço. A primeira parte do artigo avalia algumas transformações essenciais das atividades de serviço, que estão ocorrendo nos processos produtivos, na natureza do produto, no consumo e no mercado, desde o avanço das recentes inovações tecnológicas. Ele enfatiza a dificuldade de medir e analisar essas recentes evoluções econômicas, usando as concepções tradicionais. A seguir, propõe uma revisão e atualização dos conceitos, a fim de adaptá-los ao novo papel desempenhado por esse setor no contexto produtivo mundial.
PALAVRAS-CHAVE:
Serviços; globalização