Racional económico |
Información perfecta. |
Secuencia lógica lineal con la identificación de los problemas, finalizando con la implantación de la solución. |
Maximización de la utilidad |
Racionalidad perfecta. |
Capacidad cognitiva. |
(Becker,1993Becker, G. (1993). The economic way of looking at behavior. The Journal of Political Economy, 101, 385-409.) |
Disponibilidad de tiempo. |
(Hombre económico). |
No afectan las preferencias individuales. |
Racionalidad limitada |
Información imperfecta. |
Los responsables de las decisiones intentan actuar de manera lineal, pero la racionalidad está limitada o restringida. |
Satisfacción |
El poder afecta las decisiones. |
Las preferencias personales afectan las decisiones. |
(satisfactorio) |
Capacidad cognitiva limitada. |
(Hombre administrativo). |
(Simon,1960Simon, H. (1960). The new science of management decision. Nueva Jersey.: Prentice-Hall.) |
No disponibilidad de tiempo. |
Complejidad de los problemas. |
Incertidumbre del entorno. |
Político |
Divergencia en la definición del problema y de las metas. |
Los responsables de las decisiones tienen poder e inducen, influyen o negocian en el proceso definiendo la estructura del mismo. |
Según metas. |
(Vitt et al., 2003Vitt, E., Luckevich, M., & Misner, S. (2003). Business Intelligence: técnicas de análisis para la toma de decisiones importantes. Madrid, España: McGraw-Hill.) |
Divergencias en la elección de las alternativas o soluciones. |
Conflictos. |
Negociación o poder. |
Intuitivo |
Alto nivel de incertidumbre. |
Proceso inconsciente con base en la experiencia y el juicio personal del decisor. |
Según metas. |
Variables poco predecibles. |
Información escasa y poco relevante. |
(Robbins, 2004Robbins, S. (2004). Comportamiento organizacional. Madrid: Pearson Educación.) |
Diversidad de soluciones argumentadas. |
Tiempo limitado. |
Presión. |
Creativo |
Escaneo de ideas en forma inconsciente. |
Prima la creatividad y la innovación inconsciente del decisor. |
Según metas. |
(Robbins, 2004Robbins, S. (2004). Comportamiento organizacional. Madrid: Pearson Educación.; Hellriegel et al., 2005Hellriegel, S., Jackson, J., & Slocum, W. (2005). Administración: un enfoque basado en competencias. México: Cengage Learning Editores.) |
Prima la intuición y la percepción de acuerdo a como se suceden los hechos en el proceso. |
Información restringida, parcializada o poco predecible. |