RESUMO
Objetivo:
Realizar um diagnóstico situacional relacionado à organização dos serviços de saúde bucal de 40 municípios do Estado de São Paulo, Brasil.
Métodos:
Trata-se de um estudo transversal, quanti-qualitativo, descritivo, realizado em 2014, por meio de análise documental e aplicação de um questionário semiestruturado nos coordenadores de saúde bucal. As seguintes dimensões foram definidas: infraestrutura odontológica, acesso e regulação, organização do processo de trabalho e estratégias de avaliação. Apesar da Unidade Básica de Saúde ser a principal porta de entrada para o Sistema, o atendimento odontológico ainda era realizado em escolas; a principal forma de acesso da população aos serviços foi a demanda espontânea e havia inconsistências nos dados de produção nos sistemas de informações.
Resultados:
Do total, 60% responderam que o processo de planejamento em saúde envolveu a área de saúde bucal; 47,5% realizavam avaliação de risco; 47,5% não realizavam avaliação e o acompanhamento dos resultados alcançados.
Conclusão:
Conclui-se que os municípios apresentam diferentes momentos na estruturação do serviço e que os gestores devem aprimorar a organização do acesso, do processo de trabalho e da avaliação dos serviços para a consolidação da universalidade e integralidade da atenção em saúde.
Termos de indexação:
Avaliação em saúde; Saúde bucal; Atenção primária à saúde