CODESIGN DE UNA <i>APP</i> DE CUIDADOS E INSTRUCTIVA PARA PERSONAS CON INSUFICIENCIA CARDÍACA: DISEÑO, PROTOTIPACIÓN Y CO-IMPLEMENTACIÓN

Cestari, Virna Ribeiro Feitosa; Florêncio, Raquel Sampaio; Garces, Thiago Santos; Souza, Lorena Campos de; Negreiros, Francisca Diana da Silva; Pessoa, Vera Lucia Mendes de Paula; Moreira, Thereza Maria Magalhães

doi:10.1590/1980-265X-TCE-2022-0163en

Brasil

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Original article • Texto contexto - enferm. 31 • 2022 • https://doi.org/10.1590/1980-265X-TCE-2022-0163en linkcopiar

CODESIGN DE UNA APP DE CUIDADOS E INSTRUCTIVA PARA PERSONAS CON INSUFICIENCIA CARDÍACA: DISEÑO, PROTOTIPACIÓN Y CO-IMPLEMENTACIÓN

Autoría SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

RESUMEN

Objetivo describir el proceso de diseño, prototipación y co-implementación del prototipo de una app de cuidados e instructiva para personas con insuficiencia cardíaca en situación de vulnerabilidad, sus familiares/cuidadores y el equipo de salud.

Método estudio metodológico con cinco fases: Constructo; Diseño; Prototipación; Co-implementación y Adaptación, realizadas entre septiembre de 2020 y julio de 2021. El equipo Codesign estuvo compuesto por 72 actores (15 pacientes con IC, 19 familiares/cuidadores, 35 profesionales de la salud, dos investigadores y un diseñador y desarrollador), que contribuyeron con datos lingüísticos y visuales.

Resultados se produjo el prototipo InCare®, representado por el diagrama de flujo de interacción del usuario y bosquejos estructurales. Se definieron colores para componer las pantallas y se eligieron recursos para el prototipo, incluyendo el diseño de la descripción, propuesta y requisitos funcionales. La app abarcó temáticas relevantes (definición de la enfermedad y vulnerabilidad, etiología, clasificación, señales y síntomas, cuidados diarios y enfoque paliativos, tratamientos, alimentación, actividad física y redes de apoyo, beneficios), además de agrupar funcionalidades conforme a las necesidades y preferencias del equipo, y fue considerada innovadora y como un incentivo para el autocuidado.

Conclusión Codesign permitió diseñar los recursos, contenidos, bosquejos de pantallas, el flujo del usuario, la prototipación y el nombre del prototipo, por medio de un proceso creativo y participativo, para promover la salud de personas con insuficiencia cardíaca en situación de vulnerabilidad relacionada con la salud.

DESCRIPTORES Insuficiencia cardíaca; Apps móviles; Tecnología educativa; Vulnerabilidad en salud; Difusión de innovaciones

Resource	Characterization
Management panel	Description: a website where the health professionals can see the everyday data filled out by the patient.
	Proposal: promote awareness of the situation around the patient and the need for care measures.
	Functional requirements: Visualization of the care routines.
Profile of the patient	Description: screens with diverse information about the patient.
Profile of the patient	Proposal: provide essential information to understand and support the patient. Functional requirements: record of the patient's social, demographic and clinical information.
Education	Description: screens with multiple themes that encompass all the aspects of the disease experienced by patients and family members/caregivers.
	Proposal: solve doubts about issues pertinent to the universe of heart failure that emerge from the process of living with the disease.
	Functional requirements: increased knowledge about the disease by means of texts, figures and educational videos.
Monitoring (routine)	Description: screens that the patient and/or family member/caregiver fills out every day.
	Proposal: ease care continuity and accuracy.
	Functional requirements: monitoring of weight, blood pressure, heart rate, oxygen saturation, urinary volume, diet, fluids, physical activity, cardiac rehabilitation, consumption of cigarettes, alcoholic beverages and other substances, oral hygiene, symptoms, medications, well-being and sleep quality.
Alarms	Description: screens to create alarms and reminders.
	Proposal: assist the patient and family member/caregiver in the everyday monitoring actions.
	Functional requirements: definition of important reminders or alarms to manage the disease: life habits, medications and tests.
Contacts	Description: screens to include contacts of health professionals and institutions. Proposal: help the patient maintain the contacts of the professionals monitoring them and the health institutions they attend in a single place.
Contacts	Functional requirements: a record corresponding to the health professionals' and institutions telephone numbers.
Tests	Description: screens to record the test reports by type and by data.
	Proposal: provide a safe place to store the tests.
	Functional requirements: record corresponding to the laboratory, biochemical, imaging, tracing and other tests.
General information (settings)	Description: screens to access tutorials about handling and diverse information about the app.
General information (settings)	Proposal: provide all the users with basic and support information to use the app. Functional requirements: understanding how the app works by means of a tutorial.

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