Resumo
Este estudo buscou identificar, em artigos primários, os comportamentos de risco não intencionais dos usuários de ambientes digitais por meio de um Mapeamento Sistemático de Literatura (MSL). A metodologia envolveu a definição de questões de investigação com base nos critérios PICO, e a criação de uma string de busca que abrangesse os termos essenciais do estudo. Foram selecionadas e utilizadas três bases de dados (CAPES, SciELO e Scopus) para a busca de artigos que atendessem aos critérios de inclusão estabelecidos. Os estudos selecionados abordaram grupos variados de usuários, desde estudantes até profissionais de diferentes áreas, evidenciando a universalidade dos desafios de segurança digital. Os métodos de coleta de dados mais utilizados foram questionário e observação, permitindo uma compreensão abrangente dos hábitos arriscados dos usuários. Os resultados destacaram uma variedade de comportamentos de risco, incluindo: compartilhamento de senhas, negligência na verificação de anexos de e-mail , compartilhamento de informações além das necessárias e não bloqueio do computador ao se ausentar. Dessa forma, espera-se que este estudo contribua para iniciativas e pesquisas voltadas ao aprimoramento da conscientização e dos hábitos no ambiente digital, fomentando a criação de políticas mais eficientes e a reflexão sobre a segurança de dados entre os usuários.
Palavras-chave:
Segurança da informação; Fator humano; Comportamento do usuário; Risco; Vulnerabilidade