O <i>FEEDBACK</i> ALUNO-ALUNO EM UM AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM

Cardoso, Ana Carolina Simões

doi:10.1590/010318138647945235301

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Sumário

ARTIGOS • Trab. linguist. apl. 57 (1) • Jan-Apr 2018 • https://doi.org/10.1590/010318138647945235301 copiar

O FEEDBACK ALUNO-ALUNO EM UM AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM

STUDENT-STUDENT FEEDBACK IN AN ONLINE LEARNING ENVIRONMENT

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

RESUMO:

Esta pesquisa, do tipo qualitativa e de cunho etnográfico, tem por objetivo investigar o feedback aluno-aluno em fóruns de discussão de um curso de extensão universitária on-line. O estudo fundamenta-se numa discussão sobre a interação entre alunos em cursos a distância e os diferentes tipos de feedback existentes na literatura. Os dados, gerados através de três diferentes instrumentos - análise das mensagens dos fóruns, questionário e entrevista -, permitiram categorizar os tipos de feedback aluno-aluno de acordo com o conteúdo, apontaram as razões que levam alunos a fornecer feedback a seus colegas, bem como a percepção dos alunos em relação ao feedback recebido.

Palavras-chave:
feedback; educação a distância; interação

TIPOS DE FEEBACK
Propósito
Tipos de informação/ objetivos	Reconhecimento	Oferece uma confirmação ao aluno de que um evento aconteceu, como a confirmação do recebimento de uma tarefa, por exemplo (KIELTY, 2004KIELTY, L. (2004). Feedback in Distance Learning: Do students' perceptions of corrective feedback affect retention in Distance Learning? Graduate Theses in Instructional Technology University of South Florida. Disponível em: <http://scholarcommons.usf.edu/etd/1114>. Acesso em 21 jun. 2016. http://scholarcommons.usf.edu/etd/1114... ).
	Motivacional/ Interacional	Relaciona-se às reações emocionais como resposta à interação, por exemplo, uma mensagem para motivar o aluno e impedir que ele se sinta isolado (PAIVA, 2003PAIVA, V. L. M. O. (2003) Feedback em Ambiente Virtual. In: LEFFA, V. (Org.) Interação na aprendizagem das línguas. Pelotas: EDUCAT. Disponível em: <www.veramenezes.com/feedback.htm>. Acesso em 21 jun. 2016. www.veramenezes.com/feedback.htm... ).
	Tecnológico	Envolve informações sobre a utilização do software empregado no curso (PYKE & SHERLOCK, 2010PYKE, J. & SHERLOCK, J. (2010). A closer look at instructor-student feedback online: a case study analysis of the types and frequency. MERLOT Journal of Online Learning and teaching, vol. 6, nº. 1. Disponível em: <http://jolt.merlot.org/vol6no1/pyke_0310.pdf>. Acesso em 21 jun. 2016. http://jolt.merlot.org/vol6no1/pyke_0310... ).
	Informativo/ Avaliativo	Fornece informação ou algum tipo de avaliação ao aluno (MASON & BRUNING, 2003MASON, B. & BRUNING, R. (2003). Providing Feedback in Computer-based Instruction: What the Research tells us. Disponível em: <http://dwb.unl.edu/Edit/MB/MasonBruning.html>. Acesso em 04 abr. 2016. http://dwb.unl.edu/Edit/MB/MasonBruning.... ; PAIVA, 2003PAIVA, V. L. M. O. (2003) Feedback em Ambiente Virtual. In: LEFFA, V. (Org.) Interação na aprendizagem das línguas. Pelotas: EDUCAT. Disponível em: <www.veramenezes.com/feedback.htm>. Acesso em 21 jun. 2016. www.veramenezes.com/feedback.htm... ).
Complexidade de Informação	Complexo	São mensagens muito longas ou muito complicadas (SHUTE, 2007SHUTE, V. (2007) Focus on formative feedback. ETS Research & Development. Princeton, NJ. Disponível em: <www.ets.org/Media/Research/pdf/RR-07-11.pdf>. Acesso em 21 jun. 2016. www.ets.org/Media/Research/pdf/RR-07-11.... ).
Complexidade de Informação	Não-complexo	São mensagens não muito longas, claras e objetivas (SHUTE, 2007SHUTE, V. (2007) Focus on formative feedback. ETS Research & Development. Princeton, NJ. Disponível em: <www.ets.org/Media/Research/pdf/RR-07-11.pdf>. Acesso em 21 jun. 2016. www.ets.org/Media/Research/pdf/RR-07-11.... ).
Direcionamento
Individual	São mensagens direcionadas para apenas um aluno ou para o professor (PYKE & SHERLOCK, 2010PYKE, J. & SHERLOCK, J. (2010). A closer look at instructor-student feedback online: a case study analysis of the types and frequency. MERLOT Journal of Online Learning and teaching, vol. 6, nº. 1. Disponível em: <http://jolt.merlot.org/vol6no1/pyke_0310.pdf>. Acesso em 21 jun. 2016. http://jolt.merlot.org/vol6no1/pyke_0310... )
Em grupo	São mensagens direcionadas a todos os alunos (PYKE & SHERLOCK, 2010PYKE, J. & SHERLOCK, J. (2010). A closer look at instructor-student feedback online: a case study analysis of the types and frequency. MERLOT Journal of Online Learning and teaching, vol. 6, nº. 1. Disponível em: <http://jolt.merlot.org/vol6no1/pyke_0310.pdf>. Acesso em 21 jun. 2016. http://jolt.merlot.org/vol6no1/pyke_0310... )
Momento
Síncrono	São mensagens recebidas logo após a realização de uma tarefa (SHUTE, 2007SHUTE, V. (2007) Focus on formative feedback. ETS Research & Development. Princeton, NJ. Disponível em: <www.ets.org/Media/Research/pdf/RR-07-11.pdf>. Acesso em 21 jun. 2016. www.ets.org/Media/Research/pdf/RR-07-11.... ).
Assíncrono	São mensagens recebidas minutos, horas ou até semanas após a realização de uma tarefa (SHUTE, 2007SHUTE, V. (2007) Focus on formative feedback. ETS Research & Development. Princeton, NJ. Disponível em: <www.ets.org/Media/Research/pdf/RR-07-11.pdf>. Acesso em 21 jun. 2016. www.ets.org/Media/Research/pdf/RR-07-11.... ).
Fonte
Professor	Mensagens enviadas pelo professor. Geralmente, relatam o progresso dos alunos, encorajam-nos, fornecem assistência, fazem questionamentos, discordam de alguns pontos, destacam pontos bem analisados, a fim de engajar os alunos na discussão e aprofundamento de conteúdos (PAIVA, 2003PAIVA, V. L. M. O. (2003) Feedback em Ambiente Virtual. In: LEFFA, V. (Org.) Interação na aprendizagem das línguas. Pelotas: EDUCAT. Disponível em: <www.veramenezes.com/feedback.htm>. Acesso em 21 jun. 2016. www.veramenezes.com/feedback.htm... ).
Computador	Retorno de informações às respostas do aluno oferecido pelo computador durante, ou após, a realização de uma atividade on-line (FILATRO, 2008FILATRO, A. (2008). Design instrucional na prática. São Paulo: Pearson Education do Brasil.).
Alunos	Mensagens enviadas pelos alunos a seus colegas ou ao professor.

	Fórum 1	Fórum 2	Fórum 3	Fórum 4	Todos os fóruns
Total de mensagens	36	20	34	18	108
Total de mensagens pelos alunos postadas	25	12	26	16	79
Mensagens de feedback dos alunos para um dos colegas	6	3	12	8	29
Mensagens de feedback dos alunos para todos	0	1	2	0	3

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