A PERCEPÇÃO DO USUÁRIO NA DISPONIBILIZAÇÃO DE MAQUETES TÁTEIS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA VISUAL EM ATRATIVOS TURÍSTICOS - UM ESTUDO NO MUSEU OSCAR NIEMEYER - CURITIBA - PR

VISUALLY IMPAIRED USERS’ PERCEPTIONS OF TACTILE MOCK-UPS AT TOURIST ATTRACTIONS: A STUDY AT OSCAR NIEMEYER MUSEUM IN CURITIBA - PR - BRAZIL

LA PERCEPCIÓN DEL USUARIO A CERCA DE LAS MAQUETAS TÁCTILES DISPONIBLES PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL EN ATRACCIONES TURÍSTICAS - UN CASO DE ESTUDIO EN EL MUSEO OSCAR NIEMEYER - CURITIBA - PR

RESUMO:

De acordo com dados da Organização das Nações Unidas (ONU), o número de pessoas com alguma deficiência no mundo é estimado em 1 bilhão. Dessas pessoas, 285 milhões apresentam alguma disformidade visual. Para elas, é necessário um modo de comunicação diferenciado, por meio da percepção sensorial e tátil, como maquetes táteis, para a compreensão do espaço. Este estudo objetivou refletir a respeito da percepção e da experiência do usuário com deficiência visual no Museu Oscar Niemeyer (MON). A análise dessas percepções compartilhadas pelos visitantes ocorreu por meio de métodos de avaliação de pós-ocupação (APO), utilizando como métodos o Walkthrough, o Poema dos Desejos e o Mapa Comportamental, as entrevistas estruturadas e a observação não participante. A partir da análise de resultados, foi compreendida a relevância do toque e da audiodescrição na compreensão de um espaço e na criação de uma imagem mental, que favorecem a inclusão desses indivíduos na atividade turística. Evidenciou-se também a diferença dessa percepção por usuários cegos congênitos e cegos adquiridos. Por fim, evidencia-se com este trabalho a grande valia do fomento da acessibilidade e do turismo acessível, assim como a instrumentalização de atrativos turísticos com dispositivos acessíveis no atendimento dessa crescente demanda.

PALAVRAS-CHAVE:
turismo acessível; percepção; comunicação tátil; maquete tátil