A pandemia da COVID-19 levou o Sistema Único de Saúde (SUS), coordenado pela Atenção Primária à Saúde, a se redesenhar. Nesse sentido, a Fundação Municipal de Saúde de Teresina-PI estabeleceu o Protocolo de Atendimento Odontológico no Contexto da Pandemia da COVID-19. Este estudo teve como objetivo analisar o processo de trabalho dos cirurgiões-dentistas (CD) da Estratégia Saúde da Família (ESF) de Teresina-PI. Trata-se de estudo com abordagem qualitativa, sustentada pela teoria do Pensamento Complexo, cuja produção de dados se deu por meio de entrevistas semiestruturadas com CD que atuam na ESF em Teresina-PI. A escolha dos participantes foi por conveniência, para delimitação da amostra. Foi adotado o critério de saturação teórica e utilizou-se a Análise de Conteúdo para tratamento de dados. Os resultados apontaram que o enfrentamento da pandemia careceu de mudanças substanciais na forma como os cuidados de saúde foram prestados com a reorganização de toda rede assistencial. Foi possível captar elementos que permearam as adaptações do processo de trabalho do CD da ESF em virtude da pandemia da COVID-19. A atuação deste profissional em diversas frentes no combate ao vírus foi medida elogiável e contribuiu para o fortalecimento da rede nessa luta.
Palavras-chave:
Atenção Primária à Saúde; Processos de Trabalho; Estratégia Saúde da Família; Saúde Bucal; COVID-19