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Open-access RAM. Revista de Administração Mackenzie

Publicação de: Editora Mackenzie; Universidade Presbiteriana Mackenzie
Área: Ciências Sociais Aplicadas
Versão on-line ISSN: 1678-6971
Creative Common - by 4.0

Sumário

RAM. Revista de Administração Mackenzie, Volume: 27, Número: 2, Publicado: 2026

RAM. Revista de Administração Mackenzie, Volume: 27, Número: 2, Publicado: 2026

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Knowledge, Strategy and Innovation
Governança e sustentabilidade: Atratividade, desempenho e resiliência em cenários de incerteza Ribeiro, Adevair de Deus

Resumo em Português:

Resumo Objetivo: Este estudo investigou os efeitos de elementos estruturais de governança e de práticas de sustentabilidade sobre o desempenho econômico-financeiro das organizações em período de incertezas. Originalidade/valor: A pesquisa destaca-se pela análise temporal integrada dessas variáveis, focalizando explicitamente a ruptura causada pela pandemia. Isso oferece informações valiosas sobre como o mercado e as empresas se adaptam e como essas relações se transformam em contextos de incerteza. Design/metodologia/abordagem: Empregou-se uma abordagem quantitativa, utilizando regressão de dados em painel com efeitos fixos. O Q de Tobin foi a variável dependente, explicada por variáveis de governança corporativa, desempenho ambiental. A amostra final abrangeu 81 empresas, no período de 2014 a 2022. Resultados: Os resultados demonstraram que o aumento do risco impacta significativamente e de forma negativa o desempenho econômico-financeiro, efeito esse intensificado no período pós-pandemia. A dualidade do CEO e esforços de redução energética não apresentaram impactos significativos. O desempenho ESG demonstrou efeitos complexos: enquanto seu impacto varia no curto prazo, observa-se uma relação positiva consistente com o Q de Tobin no longo prazo. Constatou-se também que um maior tamanho do conselho de administração impactou negativamente o desempenho durante períodos de crise. Contribuições/implicações: O estudo contribui substancialmente para a literatura ao demonstrar como relações estabelecidas são contingentes e podem se alterar drasticamente em cenários de crise. Destaca implicações práticas cruciais para a gestão de riscos corporativos, a estruturação da governança e a importância estratégica do investimento em ESG para a construção de resiliência e valor sustentável no longo prazo.

Resumo em Inglês:

Abstract Purpose: This study investigated the effects of structural elements of governance and sustainability practices on the economic-financial performance of organizations during periods of uncertainty. Originality/value: The research stands out for its integrated temporal analysis of these variables, explicitly focusing on the disruption caused by the pandemic. It offers valuable insights into how markets and companies adapt and how these relationships shift under uncertain conditions. Design/methodology/approach: A quantitative approach was employed using panel data regression with fixed effects. Tobin’s Q was the dependent variable, explained by corporate governance and environmental performance variables. The sample included 81 companies from 2014 to 2022. Findings: The results showed that an increase in risk significantly and negatively affects economic-financial performance, an effect that was intensified in the post-pandemic period. CEO duality and energy reduction efforts did not present a significant direct impact. ESG performance demonstrated a complex effect: while its short-term impact varies, a consistent positive relationship with Tobin’s Q is observed in the long term. Additionally, a larger board of directors was found to negatively affect performance during crisis periods. Contributions/implications: This study makes a substantial contribution to the literature by showing that previously established relationships are contingent and may change drastically in times of crisis. It highlights crucial practical implications for corporate risk management, governance structuring, and the strategic importance of ESG investment in building long-term resilience and sustainable value.
Knowledge, Strategy and Innovation
Governança da inovação: Método aplicável às grandes empresas brasileiras Dinkowski, Tamiris Giacomelli Pauli, Jandir

Resumo em Português:

Resumo Objetivo: Prever uma metodologia de governança da inovação aplicável às grandes empresas brasileiras, preenchendo a lacuna de conhecimento que existe acerca desse assunto, tanto na esfera acadêmica quanto na empresarial. Originalidade/valor: Aborda a lacuna existente na governança corporativa, que negligencia a liderança e estratégia para inovação, comprometendo a vitalidade das empresas. Embora a governança da inovação seja crucial para alcançar a ambidestria organizacional, o Brasil carece de uma metodologia aplicável a grandes empresas, considerando seu contexto econômico e político. Metodologia: Fora adotada a Design Science Research, qual possui uma abordagem qualitativa e tem como objetivo projetar artefatos para resolver problemas complexos, avaliar o que foi projetado ou o que está funcionando e comunicar os resultados obtidos. Para o estudo em questão, foram seguidas cinco etapas de maneira a cumprir com o rigor científico: identificação do problema a ser resolvido, sugestão do artefato, desenvolvimento do artefato, avaliação dos resultados obtidos e, por fim, a comunicação dos resultados. Resultados: Um artefato funcional e validado por especialistas, que oferece uma solução para o desafio da governança da inovação em grandes empresas brasileiras. Baseado na filosofia organizacional e na heterogeneidade dos negócios, o método é dividido em cinco etapas: decisão sobre o modus operandi da inovação, definição estratégica, estruturação da arquitetura de pessoas, desenho dos processos de inovação e formalização. Contribuição/implicações: As aplicações desse método permitem que grandes empresas brasileiras incorporem a inovação como um elemento estratégico, otimizando seus processos e estruturas para a ambidestria organizacional. A principal contribuição teórica reside na proposição de um modelo de governança da inovação contextualizado para o cenário brasileiro, que pode servir como base para futuras pesquisas que busquem explorar essa temática.

Resumo em Inglês:

Abstract Objective: Propose an innovation governance methodology applicable to large Brazilian companies, addressing the knowledge gap that exists on this subject in both the academic and business spheres. Originality/value: This study addresses the gap in traditional corporate governance, which neglects leadership and strategy for innovation, compromising companies’ vitality. Although innovation governance is crucial for achieving organizational ambidexterity, Brazil lacks a methodology applicable to large companies, considering its economic and political context. Thus, the presented result proposes a new approach to the topic. Methodology: Design Science Research was adopted, which follows a qualitative approach and aims to design artifacts to solve complex problems, assess what has been designed or is functioning, and communicate the results obtained. For this study, five stages were followed in order to ensure scientific rigor: identification of the problem to be addressed, proposal of the artifact, development of the artifact, evaluation of the results obtained, and, finally, communication of the results. Findings: A functional artifact, validated by experts, that provides a solution to the challenge of innovation governance in large Brazilian companies. Grounded in organizational philosophy and business heterogeneity, the method is divided into five stages: decision on the modus operandi of innovation, strategic definition, structuring of people architecture, design of innovation processes, and formalization. Contribution/implications: The applications of this method allow large Brazilian companies to incorporate innovation as a strategic element, optimizing their processes and structures for organizational ambidexterity. The main theoretical contribution lies in proposing an innovation governance model contextualized for the Brazilian scenario, which can serve as a basis for future research that seek to explore this theme.
Knowledge, Strategy and Innovation
Insider trading em processos sancionadores da CVM: Compliance e audioconferência podem reduzir o problema? Soares, Felipe Alexandre Oliveira Silva, Matheus de Jesus Costa, Karinie Meire Bortolon, Patricia Maria

Resumo em Português:

Resumo Objetivo: Este estudo visa a analisar a relação entre insider trading e os de-- terminantes institucionais e informacionais das empresas, com ênfase na atuação da compliance e na realização de audioconferências. Originalidade/valor: O trabalho contribui ao campo da governança corporativa ao examinar empiricamente como elementos como compliance e práticas de transparência afetam os padrões de defesa, penalidades e tipos de insider identificados em processos sancionadores da Comissão de Valores Mobiliários (CVM). A pesquisa é relevante diante do crescimento do mercado acionário brasileiro e da crescente participação de investidores pessoa física, reforçando a importância da integridade informacional. Design/metodologia/abordagem: A pesquisa é descritiva e quantitativa, com análise de 48 processos sancionadores de insider trading julgados pela CVM entre 2010 e 2022. Foram utilizadas variáveis dummy e testes estatísticos (proporção e diferença de médias) para comparar grupos com e sem audioconferência, bem como com alto ou baixo índice de compliance (IC). Resultados: Os resultados indicam diferenças significativas nas estratégias de defesa e nos tipos de insider entre os grupos analisados. Empresas com audioconferência apresentaram menor incidência de alegações por manipulação e maior uso de defesas associadas à ausência de informação privilegiada. Já empresas com maior IC demonstraram defesas mais qualificadas, como confiança legítima e colegialidade. Contribuição/implicação: O estudo reforça a importância de políticas de compliance e transparência como mecanismos preventivos ao insider trading, promovendo ambientes corporativos mais éticos e alinhados aos objetivos de desenvolvimento sustentável (sustainable development goals [SDGs]), especialmente no que se refere à paz, à justiça e a instituições eficazes (SDG 16).

Resumo em Inglês:

Abstract Objective: This study aims to analyze the relationship between insider trading and institutional and informational determinants of companies, with emphasis on compliance activities and conference calls. Originality/value: The work contributes to the field of corporate governance by empirically examining how elements such as compliance and transparency practices affect defense standards, penalties, and types of insiders identified in Securities Commission (Comissão de Valores Mobiliá-rios [CVM]) sanctioning processes. The research is relevant given the growth of the Brazilian stock market and increasing participation of individual investors, reinforcing the importance of informational integrity. Design/methodology/approach: The research is descriptive and quantitative, with an analysis of 48 insider trading sanctioning processes judged by the CVM between 2010 and 2022. Dummy variables and statistical tests (proportion and difference of means) were used to compare groups with and without conference calls, as well as with high or low compliance index (CI). Results: The results indicate significant differences in defense strategies and types of insiders between the groups analyzed. Companies with conference calls had a lower incidence of allegations of manipulation and greater use of defenses associated with the absence of privileged information. Companies with a higher CI demonstrated more qualified defenses, such as legitimate trust and collegiality. Contribution/implication: The study reinforces the importance of com-pliance and transparency policies as preventive mechanisms for insider trading, promoting more ethical corporate environments aligned with the sustainable development goals (SDGs), especially regarding peace, justice, and effective institutions (SDG 16).
Knowledge, Strategy and Innovation
O papel mediador da transformação digital entre gestão, inovação e sustentabilidade em MPEs Oliveira, Keilla Dayane da Silva Avelar, Aline Bento Ambrosio Ferreira, João Cesar de Souza

Resumo em Português:

Resumo Objetivo: Este estudo tem como objetivo examinar em que medida a transformação digital (TD) medeia as relações entre controles gerenciais, gestão de operações, marketing e práticas de inovação e a adoção de práticas sustentáveis (ESG) em micro e pequenas empresas. Originalidade/relevância: Este estudo aborda a lacuna entre transformação digital, sustentabilidade e práticas de gestão em MPEs, especialmente em economias emergentes. Embora haja pesquisas consolidadas sobre digitalização em grandes empresas, os efeitos da TD para pequenas organizações, sob a ótica ESG, ainda são pouco explorados. Design/metodologia/abordagem: A pesquisa é de natureza quantitativa e utilizou survey com 503 MPEs brasileiras. A análise foi conduzida por meio de estatísticas descritivas, correlação de Spearman e modelagem de mediação via Modelo Linear Generalizado (GLM), com checagens de robustez (teste de Sobel) e diagnóstico de viés de método comum (Harman). Resultados: As análises confirmam que a TD exerce mediação positiva e significativa, evidenciando seu papel como mecanismo organizacional que converte práticas de gestão em adoção de práticas ESG. Observou-se maior efeito indireto para Controles Gerenciais, seguido por Marketing; Gestão de Operações apresentou efeitos direto e indireto positivos, enquanto Práticas de Inovação mostraram efeito indireto positivo de menor magnitude, mas consistente. Em conjunto, os achados indicam que rotinas digitalmente habilitadas de controle e de relacionamento com stakeholders potencializam a incorporação de práticas ESG, ao passo que a digitalização de processos e a reconfiguração inovativa reforçam essa trajetória.

Resumo em Inglês:

Abstract Purpose: This study examines the extent to which digital transformation (DT) mediates the relationships among managerial controls, operations management, marketing, and innovation practices and the adoption of sustainable (ESG) practices in microand small enterprises (MSEs). Originality/relevance: The study addresses the gap at the intersection of digital transformation, sustainability, and management practices in MSEs, particularly in emerging economies. Although there has been consolidated research on digitalization in large corporations, the effects of DT on smaller organizations-as seen through the ESG lens-remain underexplored. Design/methodology/approach: A quantitative survey was conducted with 503 Brazilian MSEs. The analysis employed descriptive statistics, Spearman correlations, and mediation modeling via generalized linear models (GLMs), with robustness checks (Sobel test) and assessment of common method bias (Harman’s single-factor test). Findings: The analyses confirm that DT plays a positive and significant mediating role, evidencing its function as an organizational mechanism that converts management practices into the adoption of ESG ones. The largest indirect effect was observed for managerial controls, followed by marketing; operations management exhibited positive direct and indirect effects, whereas innovation practices showed a smaller yet consistent positive indirect effect. Taken together, the findings indicate that digitally enabled control routines and stakeholder engagement strengthen the incorporation of ESG practices, while process digitalization and innovative reconfiguration reinforce this trajectory. Contribution/implications: This study contributes to both theory and practice by providing empirical evidence that DT functions as a strategic mediating mechanism linking managerial, operational, marketing, and innovation practices to the adoption of sustainable (ESG) practices in MSEs.
Knowledge, Strategy and Innovation
Blockchain para rastreabilidade da carne bovina: Desenvolvimento de um artefato usando Design Science Research Silva, Hemmanoel Feitosa e

Resumo em Português:

Resumo Objetivo: Este artigo visa a descrever o desenvolvimento de um artefato tecnológico utilizando a metodologia Design Science Research (DSR) para otimizar a ras-treabilidade na cadeia de suprimentos da carne bovina, por meio da tecnologia blockchain. O artigo identifica um problema na cadeia de suprimentos da carne bovina: a falta de mecanismos tecnológicos robustos para rastreabilidade. A proposta é investigar a blockchain como alternativa para otimizar a transparência e a confiança no setor agropecuário. A pesquisa descreve o desenvolvimento de um artefato tecnológico com blockchain, detalhando funcionalidades, integração documental e simulações. O sistema apresenta segurança, visibilidade e con-fiabilidade ao longo da cadeia produtiva. A explicação central está na capacidade da blockchain de superar fraudes e ineficiências por meio da descentralização, da imutabilidade e da auditabilidade dos dados. Esses fatores sustentam os avanços em níveis de confiança e eficiência. O estudo relaciona a necessidade de rastreabilidade ao contexto brasileiro, em que a carne bovina é estratégia no agronegócio e suas exportações. Mostra como pressões sociais e econômicas justificam a adoção de blockchain para garantir segurança e credibilidade. Os resultados indicam potencial de expansão da solução para outros setores alimentícios e políticas públicas de auditoria e controle, sob condições semelhantes de transparência e rastreabilidade. O trabalho propõe não apenas análise, mas intervenção: a introdução de um artefato tecnológico que transforma práticas na cadeia bovina, aumentando eficiência e confiabilidade com base em design científico rigoroso. Originalidade/valor: O estudo aborda um problema relevante na cadeia de suprimentos agropecuária, oferecendo uma solução inovadora para garantir segurança, transparência e confiabilidade dos dados, desde a origem até o consumidor final. A aplicação de blockchain no contexto brasileiro é uma contribuição inédita, promovendo melhorias significativas na visibilidade e no controle da produção de carne bovina. Design/metodologia/abordagem: A pesquisa utilizou a metodologia DSR, que se caracteriza pela criação de um artefato tecnológico para resolver problemas complexos e relevantes. O desenvolvimento do artefato seguiu sete diretrizes principais, incluindo a relevância do problema, rigor metodológico e avaliação do design. Para análise de dados, foram utilizadas simulações de rastreabilidade e validação do sistema integrado, com o objetivo de testar a viabilidade prática da solução proposta. Resultados: Os resultados demonstram um avanço na automação e na segurança dos dados, desde a identificação dos animais até a emissão de documentos fiscais, reforçando a confiança dos consumidores e a eficiência do processo. Este estudo propõe uma solução prática para melhorar a rastreabilidade na cadeia alimentícia, com potencial de expansão para outros setores e aplicações futuras em políticas públicas de controle e auditoria.

Resumo em Inglês:

Abstract Purpose: This article aims to describe the development of a technological artifact using the Design Science Research (DSR) methodology to optimize traceability in the beef supply chain through blockchain. This article addresses a critical gap in the beef supply chain: the lack of robust technological mechanisms for effective traceability. It explores blockchain as a promising alternative to strengthen transparency and foster trust within the agri-food sector. The study details the development of a blockchain-based technological artifact, emphasizing its functionalities, document integration, and simulation results. The system demonstrates enhanced security, visibility, and reliability throughout the production chain. The explanatory core of the research rests on blockchain’s capacity to mitigate fraud and inefficiencies through its inherent decentralization, immutability, and auditability. These features underpin the observed improvements in trust and efficiency. The study describes the demand for traceability within the Brazilian context, in which beef production assumes a strategic role in agribusiness and global exports. It highlights how social and economic pressure justify the adoption of blockchain to ensure safety and credibility. The findings suggest potential scalability of the proposed solution to other food sectors and its applicability to public policies related to auditing and regulatory control, under similar conditions of transparency and traceability. The study advances beyond theoretical analysis by introducing a technological artifact capable of transforming practices in the beef supply chain, thereby improving efficiency and reliability through a scientifically rigorous design approach. Originality/value: The study addresses a relevant problem in the agricultural supply chain, offering an innovative solution to guarantee data security, transparency, and reliability, from the source to the end consumer. The application of blockchain in the Brazilian context is an unprecedented contribution, promoting significant improvements in the visibility and control of beef production. Design/methodology/approach: The research used the DSR methodology, which is characterized by the creation of a technological artifact to solve complex and relevant problems. The development of the artifact followed seven main guidelines, including the relevance of the problem, methodological rigor, and design evaluation. For data analysis, traceability simulations and validation of the integrated system were used in order to test the practical feasibility of the proposed solution. Findings: The results show an advance in automation and data security, from the identification of animals to the issuing of tax documents, reinforcing consumer confidence and efficiency of the process. The findings advance a practical solution for enhancing traceability across the food chain, with scalability potential to other sectors and applicability to public policy and auditing frameworks.
Knowledge, Strategy and Innovation
Diretórios interligados, adoção de RSC e reputação da empresa em países em desenvolvimento Loaiza, Alexandra del Carmen Borbolla

Resumo em Português:

Resumo Objetivo: Este estudo investiga como a interligação entre conselhos de admi-nistração molda a adoção da responsabilidade social corporativa (RSC) e influencia a reputação das empresas no contexto de mercados emergentes do México. Embora a teoria institucional destaque as interligações como canais para a difusão de normas, seus efeitos sobre a reputação permanecem pouco explorados em economias em desenvolvimento. Originalidade/valor: Este estudo enriquece a literatura sobre estratégias não mercantis em contextos institucionais frágeis, examinando o México. Ele aprofunda a compreensão da reputação da empresa como um resultado estratégico da adoção da RSC e mostra como a interligação entre conselhos de administração orienta o comportamento corporativo em contextos em que as instituições formais são insuficientes. Design/metodologia/abordagem: O estudo analisa um painel de 140 empresas listadas nas duas bolsas de valores do México (Bolsa Mexicana de Valores [BMV] e Bolsa Institucional de Valores [BIVA]) de 2016 a 2022. Os dados dos relatórios anuais permitem mapear as interligações dos conselhos, a adoção da RSC e a reputação das empresas. A análise de networks captura a conectividade dos diretores entre as empresas e modelos de regressão logística, estimados após imputação múltipla de valores ausentes, testam as relações com maior confiabilidade estatística. Resultados: Os resultados mostram que a interligação entre os conselhos de administração aumenta significativamente a probabilidade de adoção da RSC, o que, por sua vez, afeta positivamente a reputação da empresa. Essas descobertas destacam a influência dos pares e as interconexões entre os conselhos como mecanismos cruciais para a difusão da RSC em contextos institucionais marcados por lacunas regulatórias. Implicações práticas: Os resultados enfatizam o valor da composição estratégica do conselho e das interligações entre membros na promoção de práticas de RSC. Em mercados emergentes como o México, as empresas podem alavancar a percepção pública por meio da interligação dos conselhos, fortalecendo a reputação na ausência de uma forte fiscalização regulatória.

Resumo em Inglês:

Abstract Purpose: This study investigates how interlocking directorates shape corporate social responsibility (CSR) adoption and influence firm reputation in Mexico’s emerging market context. While institutional theory highlights interlocks as channels for norm diffusion, their reputational effects remain underexplored in developing economies. Originality/value: This study enriches the literature on non-market strate-gies in weak institutional contexts by examining Mexico. It advances understanding of firm reputation as a strategic outcome of CSR adoption and shows how interlocking directorates guide corporate behavior in contexts in which formal institutions are insufficient. Design/methodology/approach: The study analyzes a panel of 140 firms listed on Mexico’s two stock exchanges (Bolsa Mexicana de Valores [BMV] and Bolsa Institucional de Valores [BIVA]) from 2016 to 2022. Annual report data let us map board interlocks, CSR adoption, and firm reputation. Social-network analysis captures directors’ connectivity across firms, and logistic-regression models, estimated after multiple imputation of missing values, test the relationships with improved statistical reliability. Findings: The results show that interlocking directorates significantly increase the likelihood of CSR adoption, which, in turn, positively affects firm reputation. These findings highlight peer influence and board interconnections as crucial mechanisms for CSR diffusion in institutional settings marked by regulatory gaps. Practical implications: The findings emphasize the value of strategic board composition and interlocks in promoting CSR practices. In emerging markets such as Mexico, firms can leverage public perception through interlocking directorates, strengthening reputation in the absence of strong regulatory enforcement.
Human and Social Management
A construção da phronesis coletiva em um conselho universitário Macêdo, Nívea Marcela Marques Nascimento Bispo, Marcelo de Souza

Resumo em Português:

Resumo Objetivo: A tomada de decisão coletiva é a busca de meios de decisão por um grupo. Diante da indisponibilidade de legislação suficiente para embasar algumas decisões, a tomada de decisão coletiva exige uma melhor compreensão de como tomar decisões, visando encontrar soluções corretas e justas. O objetivo deste estudo é contribuir para uma melhor compreensão de como essas decisões éticas coletivas são tomadas à luz do paradigma da ética aristotélica (phronesis), por meio de um estudo empírico em um conselho universitário. Originalidade/valor: Reflexões conjuntas e julgamentos plurais, que frequentemente ocorrem em reuniões de tomada de decisão em conselhos, auxiliam na obtenção do raciocínio deliberativo ético que sustenta a phronesis coletiva. A originalidade deste estudo está em trazer reflexões sobre como as organizações podem proceder para manter decisões coletivas éticas, além de destacar como as decisões são tomadas em um conselho universitário. Design/metodologia/abordagem: Uma pesquisa empírica qualitativa sobre decisão coletiva em um conselho universitário de uma universidade federal brasileira demonstrou uma phronesis construída coletivamente. Por meio de observações e entrevistas, pesquisamos conselheiros e analisamos as informações, relembrando suas ações e relacionando-as ao contexto observado. Resultados: Discutimos como o fenômeno da tomada de decisão coletiva ocorre, levando em consideração sua associação e contribuição ao raciocínio ético. A tomada de decisão coletiva ética é socialmente construída, pois diz respeito a um senso comum de moralidade. O julgamento coletivo resulta de processos interativos e dinâmicos. Contribuição/implicação: A contribuição teórica baseia-se na construção do conceito de phronesis coletiva. Uma contribuição prática está nas reflexões sobre a tomada de decisão coletiva e a gestão eficiente de processos que envolvem o conselho.

Resumo em Inglês:

Abstract Purpose: Collective decision-making is the process of making a decision means of a group. With the unavailability of sufficient legislation to support some decisions, collective decision-making demands a better understanding of how to make decisions by heading towards finding correct and fair solutions to them. The aim of the study is to help better understand how such collective ethics decisions are made in light of the Aristotelian ethics paradigm (phronesis) through an empirical study in a university council. Originality/value: Joint reflections and plural judgments, which often take place in decision-making meetings in councils, help achieving the ethical deliberative reasoning supporting collective phronesis. The originality of this study is to bring reflections on how organizations can proceed to maintain ethical collective decisions, and also by highlighting how decisions are made in a university council. Design/methodology/approach: A qualitative empirical research on collective decision in a university council, from a Brazilian Federal University, has shown a sort of collectively built phronesis. Through observations and interviews, we researched counselors and analyzed the information recalling counselors’ actions and relating them to the observed context. Findings: We talked about how the collective decision-making phenome­non takes place by bearing in mind its association with and addition to ethical reasoning. Ethical collective decision-making is socially built because it concerns a joint sense of morality. Collective judgment results from interactive and dynamic processes. Contribution/implication: The theoretical contribution is based on building the concept of collective phronesis. A practical contribution lies on reflections about collective decision-making and efficient management of processes involving the council.
ERRATA
ERRATA Human resources churning prevention in organizational performance: Association or impact relationships?
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