Inteligência Artificial nas operações e serviços de bibliotecas universitárias no Brasil: evidências de um levantamento censitário

Introdução:  Esta pesquisa tem como foco a integração da inteligência artificial no contexto das Bibliotecas universitárias.

Objetivos:  a) investigar a integração das tecnologias e ferramentas de IA às operações e serviços das bibliotecas universitárias; b) descrever os usos e aplicações das tecnologias e ferramentas de IA nas BUs; c) identificar os fatores facilitadores e inibidores da integração da IA nessas bibliotecas. Metodologia: A pesquisa caracteriza-se como exploratória e descritiva, com abordagem quantitativa. O instrumento de pesquisa utilizado foi um questionário desenvolvido na plataforma Microsoft Forms. O universo da pesquisa abrange bibliotecários(as) que atuam em universidades brasileiras públicas e privadas, totalizando 207 universidades. A técnica adotada foi o levantamento censitário, realizado por meio de survey, totalizando 302 respondentes.

Resultados:  No que se refere às aplicações e usos de IA nas operações e serviços de bibliotecas universitárias no Brasil, constata-se a popularização e uso de QR code, bases de dados que possuem recursos de IA e adoção da RFID para gestão e segurança do acervo físico. Na perspectiva dos(as) bibliotecários(as), constata-se popularização e uso da IA generativa para atividades de gestão, comunicação, pesquisa e normalização.

Conclusão:  A integração das tecnologias e ferramentas de Inteligência Artificial (IA) no Brasil configura-se em estágio inicial, é fundamental que as Bibliotecas Universitárias (BUs) e seus profissionais invistam em formação continuada, com ações de conscientização e instrumentalização que possibilitem o aproveitamento do potencial da IA nas operações e serviços das BUs.

PALAVRAS-CHAVE:
Inteligência artificial; Bibliotecas universitárias; Brasil; Serviços e operações de bibliotecas; Transformação digital.